Capítulo 5 Un jefe insoportable

Apenas habían pasado cuatro días desde que Marina Ortega había empezado a trabajar como asistente del CEO, y ya tenía una pequeña colección de anécdotas dignas de ser contadas en un club de supervivientes corporativos. Mateo Ruiz era, sin duda, un jefe imposible. No gritaba. No insultaba. Pero su forma de imponer el control era tan sofisticada, tan silenciosa y obsesiva, que uno podía terminar cuestionando hasta la forma en que respiraba.

La mañana del viernes comenzó con un correo enviado a las 6:32 a. m., firmado por el propio Mateo:

Asunto: Ajustes de protocolo de oficina – vigencia inmediata

Ortega,

A partir de hoy:

- Las reuniones deben iniciarse exactamente a la hora pautada, sin margen de espera.

- Toda comunicación interna debe hacerse por correo, incluso si estamos en el mismo piso.

- Las tazas de café deben ser blancas, sin dibujos ni frases.

- Nada de post-its en los escritorios.

- Las respuestas deben ser claras, sin sarcasmo ni dobles lecturas.

- La vestimenta debe mantenerse formal de lunes a viernes, sin excepciones.

Espero cumplimiento absoluto.

MR*

Marina leyó el correo tres veces mientras esperaba el ascensor, con su taza favorita en la mano -una que tenía un dibujo de un gato leyendo y la frase: "Mi café no opina, pero me respalda."

-Estás de broma... -murmuró para sí.

Cuando llegó a su escritorio en el piso 28, ya tenía en mente su respuesta. No una confrontación directa. No. Sabía que para lidiar con Mateo Ruiz hacía falta algo más fino. Más... irónico.

A las 8:00 en punto, Mateo salió de su oficina para revisar su agenda del día. Marina lo esperaba sentada, con una expresión neutral y su computadora abierta. Frente a ella, la taza blanca reglamentaria... al menos en apariencia.

Él la miró de reojo.

-¿Qué es eso?

-Mi nueva taza -dijo Marina, girándola con cuidado para que él leyera lo que había escrito con marcador negro: "Taza blanca reglamentaria. Sin gatos. Sin opiniones."

Mateo alzó una ceja. No dijo nada. Pero el ligero tic en la comisura de su boca lo traicionó.

-¿Qué pasa con los post-its? -preguntó, señalando su escritorio, completamente despejado.

Marina giró su laptop. En la pantalla había una aplicación abierta con pequeñas notas digitales de colores.

-Digitalizados. Cumplo las reglas, pero no me privo del color.

Mateo tomó la agenda impresa que ella le entregó y se giró hacia su oficina.

-Detesto los rodeos, Ortega.

-Y yo los jefes que no distinguen orden de rigidez -murmuró, no lo suficientemente bajo para que no la oyera.

Él se detuvo en la puerta. Se giró lentamente.

-¿Algo que agregar?

-Sí. Las reuniones ya están programadas con cronómetros automáticos para que no empiecen ni un segundo tarde. Las alertas están sincronizadas con tu reloj. Y si eso falla, he instalado una alarma que grita: "¡Eficiencia o muerte!"

Mateo la observó con una expresión ilegible. Luego entró en su oficina sin decir una palabra. Pero unos segundos después, Marina escuchó lo que parecía ser una risa contenida. No una carcajada. Más bien el suspiro de alguien que acaba de perder una batalla que no quería pelear.

Durante el resto del día, las reglas siguieron lloviendo desde su bandeja de entrada como meteoritos administrativos. A las 10:12, otro correo de Mateo:

A partir de ahora, todas las agendas deben imprimirse en fuente Calibri 11, interlineado sencillo. Justificado. Nada de negritas innecesarias. Y por favor, no usar resaltadores en físico ni en PDF.

Marina lo leyó y se quedó en silencio por un instante. Luego imprimió la agenda. Calibri 11. Justificado. Pero en lugar de usar negritas, subrayó los puntos importantes a mano... con tinta invisible. A simple vista, parecía un documento común. Pero si se acercabas con una linterna UV, las anotaciones aparecían como magia. Cuando se lo entregó a Mateo, no dijo nada. Solo dejó una linterna negra sobre la mesa.

-¿Qué es esto?

-Lo que pidió. Solo que con un pequeño upgrade. La información importante... aparece cuando la buscás de verdad.

Mateo tomó la linterna, la encendió y apuntó al papel. Las palabras ocultas brillaron con nitidez.

-Esto es ridículo.

-Es eficiente. Y además cumple todas tus normas.

Mateo parpadeó. Por un momento, pareció no saber si estaba enojado o intrigado.

-¿Siempre fuiste así?

-¿Así cómo?

-Ingeniosa... insoportable.

-Siempre. ¿Y vos siempre fuiste tan controlador disfrazado de calma?

Mateo no respondió. Pero la forma en que dejó la linterna en su escritorio, sin devolverla, decía más que cualquier réplica.

Al mediodía, en el comedor de empleados, Marina se sentó junto a Luis, uno de los analistas de operaciones con quien ya tenía buena química. También se les unió Sofía, del área de recursos humanos.

-¿Otra norma absurda? -preguntó Luis, mientras Marina le mostraba el nuevo correo que le había llegado hacía minutos.

-Sí. Ahora las carpetas deben tener etiquetas impresas, no escritas a mano. "Caligrafía desigual genera desorden visual." Palabras textuales del gran oráculo.

-Mateo es un genio -dijo Sofía, con una sonrisa sarcástica-. Un genio malvado de los procesos.

-Me sorprende que no haya pedido que todos los empleados respiren sincronizados -bromeó Marina.

-Dale ideas -dijo Luis.

Marina se rió y tomó su teléfono. Tenía una idea. Una pequeña venganza inocente. O quizás, una forma de dejar claro que ella no iba a ser otra marioneta de su oficina perfecta.

A las cuatro de la tarde, justo cuando la jornada parecía estabilizarse, Mateo recibió una notificación en su bandeja de entrada: un formulario online titulado "Propuesta de Código de Respiración Corporativa". Incluía:

- Un tutorial de audio para inhalar y exhalar en tiempos corporativos.

- Un cronograma de oxigenación según niveles de estrés.

- Y una encuesta anónima sobre "la frecuencia ideal de suspiros por hora".

Al final del formulario, había una nota firmada por "El Comité Invisible de Post-its Rebeldes".

Mateo se quedó mirando la pantalla por largos segundos. Luego levantó la vista. Marina estaba al otro lado del cristal, aparentemente concentrada en su teclado. Pero tenía una pequeña sonrisa imposible de ocultar.

Él se levantó. Caminó hasta su escritorio y le dejó el celular sobre la mesa, con el formulario abierto.

-¿Y esto?

-Una sugerencia constructiva. Me pareció que te vendría bien un poco de aire fresco.

-¿Creés que esto es divertido?

-Creo que la rigidez mata la creatividad. Y vos tenés demasiada inteligencia como para seguir gastándola en si las carpetas tienen etiquetas manuscritas o no.

Mateo la observó con intensidad. Y luego, para sorpresa de ambos, dijo:

-Me hacés perder el tiempo... pero también me hacés pensar.

Marina no respondió de inmediato. Solo lo miró a los ojos, seria.

-No vine a seguir reglas absurdas. Vine a cumplir objetivos reales. Si eso molesta, estoy dispuesta a irme. Pero si querés resultados, vas a tener que aguantarme como soy.

Mateo asintió, una vez. Y por primera vez, no discutió.

-Te quedan cinco minutos para la próxima reunión. No llegues tarde.

-Nunca lo hago.

Él se giró y volvió a su oficina.

Marina lo siguió con la mirada, sabiendo que, poco a poco, sin gritar, sin romper, estaba desarmando cada capa de ese jefe insoportable.

Y lo mejor de todo... era que él empezaba a notarlo.